1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment ce site collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez ce site, certaines données peuvent être collectées.

Informations fournies directement

Ces données peuvent être collectées lorsque vous :

• passez une commande
• créez un compte client
• contactez le service client
• laissez un avis sur un produit
• vous inscrivez à une newsletter

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• nom et prénom
• adresse email
• adresse postale
• numéro de téléphone
• informations relatives aux commandes
• contenu des messages envoyés via les formulaires

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP
• type de navigateur
• système d’exploitation
• pages consultées
• durée de visite
• provenance du trafic
• interactions avec le site

Ces données sont utilisées pour améliorer le fonctionnement du site et analyser la fréquentation.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes
• gérer les paiements
• assurer le service client
• gérer les comptes clients
• envoyer des communications liées aux commandes
• demander des avis sur les produits achetés
• prévenir les fraudes
• améliorer le fonctionnement du site
• analyser l’audience et les performances du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur différentes bases légales :

• exécution du contrat (traitement des commandes)
• obligations légales (facturation, comptabilité)
• intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)
• consentement (cookies non essentiels, marketing)

5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• prestataires de paiement
• services de livraison
• hébergement du site
• outils d’analyse statistique
• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière activité
• données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
• données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la divulgation
• la modification
• la perte

Le site utilise notamment des connexions sécurisées (HTTPS) pour protéger les échanges de données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant l’éditeur du site.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet.
Il permet de mémoriser certaines informations concernant votre navigation.

Utilisation des cookies

Ce site utilise différents types de cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site
• d’améliorer l’expérience utilisateur
• d’analyser la fréquentation du site
• d’améliorer les performances du site
• d’afficher des contenus ou publicités pertinents

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

10. Catégories de cookies utilisées

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Ils permettent notamment :

• la gestion du panier
• l’accès sécurisé au compte client
• la mémorisation des préférences de consentement
• certaines fonctionnalités essentielles du site

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner correctement.

Exemples de cookies utilisés :

• woocommerce_recently_viewed
• fkcart_cart_qty
• fkcart_cart_total
• wishlist_cleared_time
• woodmart_recently_viewed_products

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d’améliorer certaines fonctionnalités du site, comme :

• la mémorisation de certaines préférences
• l’adaptation de l’affichage selon l’appareil utilisé
• certaines fonctionnalités tierces

Cookies analytiques

Ces cookies permettent d’analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Ils permettent notamment de mesurer :

• le nombre de visiteurs
• les pages consultées
• la durée des visites
• les sources de trafic
• les performances du site

Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement.

Cookies de performance

Ces cookies permettent d’identifier d’éventuels problèmes techniques et d’améliorer les performances du site.

Cookies publicitaires

Ces cookies peuvent être utilisés pour proposer des publicités personnalisées en fonction de votre navigation et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.

Cookies non classés

Certains cookies peuvent être en cours d’analyse et ne pas encore être classés dans une catégorie précise.

11. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous permet :

• d’accepter tous les cookies
• de refuser les cookies non essentiels
• de personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies.

12. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.